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Das Touristeninformationsbüro in Eylau befindet sich im Gebäude des Rathauses in der Niepodległościstraße 13. Hier bekommen Sie alle Informationen über Unterkünfte, Gastronomie, den Verleih von touristischer Ausrüstung, den aktuellen Veranstaltungskalender, Informationen über Touristen- und Naturpfade in der Umgebung von Eylau und die Eylauer Seenplatte. Das Büro verkauft auch alle Publikationen, Reiseführer, Karten, Gadgets, Souvenirs und Werke lokaler Künstler. Der Ort ist für Behinderte geeignet. Das Büro bietet eine Computerstation mit kostenlosem Internet.